Aviso de privacidad
Última actualización: 2 de mayo de 2026 · Futbol IQ
En Futbol IQ tratamos datos personales para operar el juego, la cuenta, tokens, puntos, premios y la seguridad de la plataforma. Este aviso describe fines, bases y derechos de forma general; el titular del tratamiento es quien opere comercialmente Futbol IQ (en adelante, "nosotros").
1. Datos que podemos tratar
- Identificadores de cuenta: correo electrónico, identificadores técnicos de sesión.
- Datos de juego: respuestas, puntuaciones, historial de partidas, canjes y transacciones de tokens.
- Datos de pago: información que procesen pasarelas (p. ej. Stripe); nosotros podemos conservar comprobantes agregados o identificadores de transacción, no datos completos de tarjeta.
- Datos técnicos: dirección IP, país o región inferidos a partir de la red o de proveedores de geolocalización, navegador, y una huella anónima del entorno (hash) usada solo para limitar abusos de registro; no incluye dirección MAC del hardware (no disponible en navegadores web).
- Comunicaciones que nos envíes por correo o formularios.
2. Fines del tratamiento
Prestación del Servicio; autenticación; facturación y cumplimiento fiscal; prevención de fraude y abuso; verificación de elegibilidad (incluida residencia en México o Estados Unidos mediante señales de red); mejora del producto y analítica agregada; soporte; cumplimiento de obligaciones legales; defensa de derechos en controversias; y, cuando corresponda, envío de comunicaciones operativas sobre tu cuenta.
3. Base jurídica (referencia general)
Ejecución de la relación contractual contigo; interés legítimo en seguridad, integridad del juego y prevención de fraude; consentimiento cuando lo solicitemos de forma expresa; y cumplimiento de obligaciones legales. La normativa aplicable dependerá de tu país de residencia (por ejemplo LFPDPPP y su reglamento en México, o GDPR en la UE cuando aplique).
4. Conservación
Conservamos datos el tiempo necesario para los fines descritos, resolución de reclamaciones, requisitos contables/fiscales y plazos legales. Los registros de seguridad y antifraude pueden conservarse por períodos adicionales cuando sea razonable para investigaciones o cumplimiento normativo.
5. Encargados y transferencias
Podemos utilizar proveedores de confianza (por ejemplo alojamiento, base de datos Supabase, pasarela Stripe, email transaccional) que traten datos en nuestro nombre y bajo acuerdos de confidencialidad y seguridad. Algunos proveedores pueden estar fuera de tu país; en ese caso aplicaremos salvaguardas permitidas por la ley (cláusulas contractules tipo, mecanismos aprobados, etc.).
6. Derechos del titular
Según la ley aplicable, podrás solicitar acceso, rectificación, cancelación, oposición, limitación del tratamiento o portabilidad. También puedes retirar consentimientos cuando el tratamiento se base en ellos. Para ejercer derechos escribe a contacto@futboliq.com indicando tu solicitud y un medio para verificar tu identidad. Si no estás conforme, podrás acudir ante la autoridad de protección de datos que corresponda.
7. Cookies y tecnologías similares
Podemos usar cookies o almacenamiento local necesarios para sesión, preferencias y medición básica del Servicio. Puedes gestionar cookies desde tu navegador; desactivarlas puede afectar el funcionamiento.
8. Menores
El Servicio no está dirigido a menores de edad según la legislación local. Si detectamos cuentas de menores sin el consentimiento legal requerido, podremos eliminarlas y los datos asociados.
9. Cambios a este aviso
Podemos actualizar este documento para reflejar cambios legales o del Servicio. Publicaremos la versión vigente con fecha de actualización.
10. Contacto
Texto orientativo para operación de Futbol IQ. Debe revisarse con asesoría legal para completar titular exacto (razón social, domicilio), medios de ejercicio de derechos, mecanismos ARCO locales y registros ante autoridades cuando proceda.